Le client change de carrelage, vous découvrez un plancher abîmé sous la moquette, une pièce sort du projet : le devis accepté ne correspond plus au chantier. Faut-il un avenant au devis, un devis complémentaire ou un nouveau devis ? Et que doit contenir le document pour que la modification soit claire pour les deux parties ? Voici les différences, le contenu attendu et un modèle d'avenant à reproduire.
Pourquoi un devis signé ne se modifie pas seul
Une fois accepté, le devis vaut contrat : il vous engage sur les travaux, le prix et les délais, et il engage le client à payer ce qui a été convenu. Le Code civil pose la règle générale : un contrat ne se modifie que du consentement mutuel des parties, ou pour les causes que la loi autorise. Vous ne pouvez donc ni ajouter une ligne, ni changer un prix, ni retirer une prestation de votre propre chef. Pour le détail de cet engagement, voyez notre article sur la valeur juridique d'un devis signé.
Pour la construction d'un bâtiment à prix forfaitaire, le Code civil est encore plus net : l'entrepreneur ne peut demander aucune augmentation de prix pour des changements ou ajouts au plan, sauf si ces changements ont été autorisés par écrit et le prix convenu avec le propriétaire. L'accord écrit n'est donc pas une formalité.
Avenant, devis complémentaire ou nouveau devis
| Document | Quand l'utiliser | Ce qu'il devient |
|---|---|---|
| Avenant | Vous modifiez des conditions du devis accepté : une prestation remplacée ou retirée, un délai décalé, une quantité corrigée. | Il complète le devis initial, qui reste en vigueur pour tout ce que l'avenant ne change pas. |
| Devis complémentaire | Le client demande des travaux en plus, qui s'ajoutent sans rien changer à ce qui était prévu. | Un devis à part entière, accepté séparément, rattaché au même chantier. Les deux montants s'additionnent. |
| Nouveau devis | Le projet change tellement que le devis initial ne sert plus de base. | Il remplace le précédent, à condition que le client accepte d'abandonner l'ancien devis. Écrivez-le noir sur blanc. |
Dans la pratique, les artisans traitent le plus souvent les ajouts par un devis complémentaire : il est plus simple à lire, et chaque ajout a son propre accord. L'avenant sert surtout quand quelque chose est retiré ou remplacé. Notre guide des travaux supplémentaires détaille la méthode, de la demande du client à la facture.
Ce que doit contenir un avenant
- La référence au devis initial : son numéro, sa date et la date de son acceptation.
- L'identité des parties et l'adresse du chantier, comme sur le devis.
- Un numéro d'avenant (avenant n° 1, n° 2…) pour suivre l'ordre des modifications.
- L'objet et le motif : demande du client, découverte en cours de chantier, changement de matériau.
- Le détail des modifications, ligne par ligne : ce qui est ajouté, ce qui est retiré, en quantité et en prix unitaire, avec le taux de TVA.
- L'effet sur le prix : montant de l'avenant en plus ou en moins, puis nouveau total du marché HT et TTC.
- L'effet sur les délais, s'il y en a un.
- Une phrase de maintien : les autres conditions du devis initial restent inchangées.
- La date et l'accord des deux parties.
Les mentions du devis initial ne sont pas à recopier : elles restent valables. Si vous avez un doute sur leur liste, reportez-vous aux mentions obligatoires d'un devis.
Modèle d'avenant à reproduire
AVENANT N° 1 AU DEVIS N° [numéro] DU [date]
Entre [nom de l'entreprise, adresse, SIRET], ci-après « l'entreprise »,
et [nom et adresse du client], ci-après « le client ».
Chantier : [adresse des travaux].
Devis initial accepté le [date], pour un montant de [montant] € HT, soit [montant] € TTC.
Article 1 – Objet. À la demande du client, le carrelage de la salle de bains prévu au devis initial est remplacé par un grand format de 60 × 120 cm.
Article 2 – Modifications.
Retiré : fourniture et pose de carrelage 30 × 60 cm, 12 m² à 85,00 € HT, soit − 1 020,00 € HT.
Ajouté : fourniture et pose de carrelage 60 × 120 cm, 12 m² à 110,00 € HT, soit + 1 320,00 € HT.
Montant de l'avenant : + 300,00 € HT, TVA à 10 % : 30,00 €, soit + 330,00 € TTC.
Article 3 – Nouveau montant. Le montant total des travaux passe de [montant initial] € HT à [montant initial + 300,00] € HT, soit [montant] € TTC.
Article 4 – Délais. La fin des travaux est reportée de deux jours ouvrés, au [date].
Article 5 – Autres conditions. Toutes les autres conditions du devis initial restent inchangées.
Fait à [ville], le [date], en deux exemplaires.
Pour l'entreprise : [nom, signature]. Pour le client, précédé de « Bon pour accord » : [nom, signature].
Obtenir l'accord écrit du client
La règle d'or : pas de travaux modifiés sans accord écrit préalable. Un accord oral sur le chantier ne vous protège pas si le client conteste ensuite le supplément sur la facture. Envoyez le document avant d'engager les achats, et attendez sa réponse écrite. Conservez-la avec le devis initial. Sur la forme de l'acceptation, voyez notre article sur le bon pour accord.
Une modification peut aussi faire baisser le prix : un poste retiré se traite de la même façon, avec un montant en moins. Le client y est attentif, et l'écrire nettement évite qu'il retrouve l'ancien montant sur la facture.
Avec Mayna Pilot
Dans Mayna Pilot, les travaux supplémentaires prennent la forme de devis complémentaires rattachés au même chantier. Chaque complément part par e-mail et votre client l'accepte en ligne en un clic. Le montant du chantier suit la somme des devis acceptés, et la facture se prépare à partir de ces devis. Découvrez le logiciel de devis complémentaire pour travaux.
Questions fréquentes
Non. Un devis accepté est un contrat, et un contrat ne se modifie que d'un commun accord. Toute modification de prix, de travaux ou de délai passe par un écrit accepté par le client.
L'avenant modifie le devis accepté (retrait, remplacement, délai). Le devis complémentaire ajoute des travaux sans toucher à ce qui était prévu ; il s'additionne au devis initial.
Le devis initial continue de s'appliquer tel qu'il a été accepté. Vous réalisez les travaux prévus, au prix prévu, et rien de plus.
Si la modification change la nature des travaux ou les délais, un écrit accepté par le client reste prudent, même à prix constant. Il évite de discuter plus tard de ce qui avait été convenu.
Sources, consultées le 20 octobre 2026 : Code civil, article 1193 (Légifrance) · Code civil, article 1793 (Légifrance)