Cette politique concerne le site www.mayna-solutions.com et les demandes que vous nous adressez depuis ses formulaires ou par courriel. Chaque logiciel Mayna dispose d’informations propres à son utilisation.
Responsable du traitement
Mayna Solutions, société par actions simplifiée à associé unique, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, immatriculée sous le numéro 109 410 282 R.C.S. Paris. Contact : contact@mayna-solutions.com. Les coordonnées de l’éditeur figurent dans les mentions légales.
Les données concernées
Selon le formulaire utilisé, vous nous communiquez votre nom, vos coordonnées, votre entreprise et les informations que vous choisissez de donner sur votre activité, votre besoin ou votre projet. Les champs nécessaires à l’envoi de la demande sont indiqués dans chaque formulaire ; les autres sont facultatifs.
Les informations demandées servent à vous répondre, à préparer une démonstration ou un rappel, ou à étudier votre projet. Sans les coordonnées nécessaires, nous ne pouvons pas vous recontacter.
La consultation du site et l’envoi d’un formulaire transmettent également des informations techniques, notamment l’adresse IP, aux services qui hébergent le site et acheminent les demandes. Elles servent au fonctionnement du site et à sa protection contre les abus.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos questions et organiser les échanges demandés : intérêt légitime de Mayna Solutions à traiter les demandes qui lui sont adressées.
- Étudier un projet ou préparer une prestation à votre demande : mesures précontractuelles, lorsque la demande vise la conclusion d’un contrat avec vous.
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime à protéger le site et ses formulaires contre les abus.
Destinataires et prestataires
Les demandes sont transmises par courriel aux personnes de Mayna Solutions chargées de vous répondre.
- Le prestataire de messagerie utilisé par Mayna Solutions reçoit et conserve les échanges.
Le serveur de réception des formulaires est déployé à Francfort, en Allemagne. Les prestataires cités peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; les transferts concernés sont encadrés par les garanties contractuelles applicables, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Conservation
Les demandes et les réponses sont conservées dans notre messagerie pendant le traitement de votre demande et les échanges nécessaires à son suivi. Lorsqu’une relation commerciale en découle, la conservation dépend du suivi de cette relation et des obligations légales applicables aux documents concernés.
Des journaux techniques sont utilisés pour le fonctionnement et la sécurité des services. Vous pouvez nous adresser une demande concernant vos données aux coordonnées ci-dessous.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@mayna-solutions.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : cnil.fr.
Cookies et mesure d’audience
Le site institutionnel ne dépose pas de cookies et n’intègre aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Les liens vers les logiciels Mayna vous conduisent vers des services dont les règles de confidentialité et les cookies nécessaires sont présentés séparément.